Fraktpolicy

Vad är leveranstiden?
Leveranstiden består av två steg:

1. Behandlingstid
Inom 1–3 arbetsdagar efter att beställningen har lagts granskas, godkänns och packas den. Därefter förbereds paketet för transport.

2. Leveranstid
Sverige: 5–10 arbetsdagar
Frakten hanteras av PostNord.
Alla leveranstider är exklusive eventuella tullförseningar. Under hektiska perioder som jul, Black Friday och nyår kan leveransen ta längre tid.

Vad kostar frakten?
Vi erbjuder gratis premiumfrakt. Detta inkluderar försäkring vid stöld, förlust eller skada på paketet.

Var är mitt paket?
Efter att beställningen har skickats får kunden ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.
Beställningen kan spåras här: https://www.modavicci.com/apps/parcelpanel
Av logistiska skäl kan beställningen skickas i flera delleveranser.

Mitt spårningsnummer fungerar inte
Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan spårningsinformationen uppdateras.
Om spårningen fortfarande inte visar någon information efter några dagar, vänligen kontakta kundtjänst.